Côté Ravine

20 rue de la Guadeloupe, Sainte Clotilde 97490
Cuisine type:
  • Cajun/Crejole
  • Bistro
  • Métro
  • Traditionnelle
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Dined in on 7/11/18

Endroit sympathique, le repas fabuleux je reviendrais

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Dined in on 6/7/18

Très mauvaise expérience.
Arrivés la bas, les serveurs n'avaient pas eu connaissance de notre réservation.
Une fois attablés, une serveuse nous egrenne oralement a vitesse grand v le nom de quelques boissons, on demande un jus de fruit frais, qui est inscrit sur la carte du jour, on nous répond qu' aujourd'hui ils n'en ont pas. Alors que c'est sur la carte du jour.
On demande ensuite des informations sur l operation fête de la cuisine, avec une promotion sur les menus. On nous rétorque alors que, bien que présents sur l'affiche qui a été distribuée dans toute la presse, ils ne font pas partie de cette opération. Ils s'attendent à ce que d'autres clients viennent, suite à la publicité mensongère, mais bon, Ils ne font pas la fête de la cuisine.
Devant la prestance et le comportement de la serveuse, nous avons arrêté notre experience a une boisson, qui avait été ouverte avant que l'on ait compris l'envers du décor de la prestation.
Nous n'y retournerons plus. Pour ce qui est du resto.
Pour ce qui est de la réservation passée auprès de votre site, on va dire que le fait que notre réservation n'ait pas été effective va être mise sur le dos de ce restaurant où le service est franchement a revoir. Si toutefois l erreur vient de vos services, j'espère que vous trouverez une solution. On reessaiera sûrement votre site encore au moins une fois, en espérant que la mauvaise surprise ne se reproduise pas.

Reply from RodeUnResto:

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire détaillé. Il arrive qu'au sein de certains restaurants la communication ne soit pas optimale et que les réservations ne soient pas communiquées aux personnes en salle. Mais je vous le rassure cela n'arrive qu'à de très rares occasions. Nous envoyons automatiquement les confirmations de réservations par SMS à 3 numéros de portables de ce restaurant ainsi que par email. Cordialement
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Dined in on 1/11/18

Nous étions 4 à déjeuner, mon plat moins succulent que la dernière fois , les autres découvraient et ont apprécié.

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Dined in on 9/21/17

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Dined in on 7/19/17